Home - algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met Kaffka. Wanneer u akkoord gaat om samen te werken met Kaffka Webdesign & Webdevelopment gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:

1. Abonnementen en pakketen

1.1 Bij de aanschaffing van een abonnement of pakket via het formulier op de onderhoud pagina ga ik ermee akkoord dat ik binnen 30 dagen het volledige bedrag van de factuur betaal.

1.2 Bij de aanschaffing van een abonnement ga ik ermee akkoord dat ik de geselecteerde duur van de abonnement de facturen optijd betaal.




2. Betaling

2.1 Afhankelijk van de opdracht kan er vooraf door Kaffka voor het product een volledige betaling worden gevraagd.

2.2 Wanneer u de factuur binnen heeft dient u binnen 30 dagen te betalen. Wanneer u dit niet doet krijgt u een vordering van 25% van het totale bedrag.

2.3 Een eerste betaling voor het product vindt voor het begin van het proces plaats (50% van het totaal afgesproken maximaal bedrag).

2.4 De derde en laatste betaling vindt plaats wanneer de website af is en voldoet aan de afspraken die voorgaand gemaakt zijn. Dit bevat niet de teksten en afbeeldingen die opgeleverd dienen te worden (25% van het totaal afgesproken maximaal bedrag).

2.5 De derde betaling vindt plaats voor de livegang van de website. Wanneer de derde factuur betaald is, wordt de website live gezet op de hosting.

2.6 Alle bedragen zijn exclusief btw.

2.7 Wanneer er tijdens het proces nieuwe aanpassingen gedaan dienen te worden aan de website, die niet van tevoren afgesproken zijn, wordt dit boven op het vooraf afgesproken bedrag gerekend (€45 per uur).

2.8 De betaalde plugins/thema die voor de website aangeschaft dienen te worden zit niet bij de prijs inbegrepen.

2.9 Wanneer de website opgeleverd is wordt er support aangeboden voor de website tegen aanbetaling (€45 p/u).

2.10 De factuur dient binnen 30 dagen betaald te worden. Wanneer er niet binnen 30 wordt betaald, wordt er een aanmaning van 10% van het totale bedrag van de desbetreffende factuur verstuurd.

2.11 Wanneer er over het budget heen wordt gegaan, wordt dit eerst gecommuniceerd met de klant.




3. Contact

3.1 Het onderlinge contact verloopt via e-mail en bellen.

3.2 Er dient binnen drie dagen gereageerd te worden wanneer een bericht is verzonden (buiten weekenden om). Dit om de snelheid van het proces te bevorderen.

3.3 Tijdens de beschikbare momenten wordt er feedback gegeven op het ontwerp en de functionaliteiten van de website.




4. Website

4.1 Wanneer de klant tijdens het proces nieuwe wensen heeft voor de website, zit dit niet bij de vooraf afgesproken prijs inbegrepen.

4.2 De website wordt in Wordpress opgeleverd en heeft een desktop, mobiel en tablet versie.

4.3 Kaffka is niet verantwoordelijk wanneer de website offline is gehaald door de hosting.

4.4 Kaffka is niet verantwoordelijk voor de consequenties wanneer de klant kiest voor een voor Kaffka onbekende hostingpartij.

4.5 Kaffka levert de website op met Advanced Custom Fields. Hierdoor kan de klant zelf teksten en afbeeldingen aanpassen. Wanneer een tekst of afbeelding niet door de klant gewijzigd kan worden, dient Kaffka dit van tevoren te communiceren met de klant.

4.6 Exclusieve diensten zoals het correct instellen van een e-mailadres zijn niet bij de prijs inbegrepen.




5. Proces

5.1 Het proces van het maken van de website bestaat uit: concurrentieonderzoek, ontwerpen website, programmeren website, SEO optimalisatie, Cache optimalisatie, beveiliging, uploaden website op hosting.

5.2 Er zijn twee periodes van feedback die bij de prijs inbegrepen zijn: 1. Tijdens het ontwerpen van de website. 2. Na het programmeren van de website.